Обратившимся гражданам помогают решить бытовые и юридические вопросы. Основная тематика, которая волновала камчатцев, это, прежде всего, порядок и условия мобилизаций и меры социальной поддержки. Заместитель начальника управления по работе с обращениями граждан администрации губернатора Камчатского края Ольга Бурова рассказала, что адресный подход в работе помогает оперативно помогать и решать проблемы семей военнослужащих.